快乐购物股份有限公司,简称快乐购,由湖南广播影视集团联合湖南卫视在2005年年底注资亿元成立,并在2006年开业运营,在短短的几年时间内成长为国内家庭购物的领头军。快乐购从最初的电视百货逐步走向跨行业、跨媒体、跨地区的综合型购物平台,目前为消费者所熟知的“快乐购频道”以及“快乐购电商平台”。
目前快乐购物平台为消费者提供包含家居用品、珠宝首饰、美容服饰、3C家电乃至保险、旅游等全方位的的高品质商品和服务选择。同时也是业内首先推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、免费退货、换货”等六大服务承诺,为广大的消费者提供安心、便捷、快速的优质服务。这也使得快乐购市场规模和品牌影响成为了行业领导者。