快乐购LOGO

湖南广播影视集团联合湖南卫视在2005年年底注资亿元成立了快乐购物，并在2006年开业运营，在短短的几年时间内成长为国内家庭购物的领头军。快乐购从最初的电视百货逐步走向跨行业、跨媒体、跨地区的综合型购物平台，目前为消费者所熟知的“快乐购频道”以及“快乐购电商平台”。

目前快乐购物平台为消费者提供包含家居用品、珠宝首饰、美容服饰、3C家电乃至保险、旅游等全方位的的高品质商品和服务选择。同时也是业内首先推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、免费退货、换货”等六大服务承诺，为广大的消费者提供安心、便捷、快速的优质服务。这也使得快乐购市场规模和品牌影响成为了行业领导者。

快乐购节目录制现场

快乐购依托自身优势，开拓了多渠道销售通路，是一家全面的综合型媒体零售公司。

购物频道

购物频道一直都是快乐购产品的主力销售渠道，从06年开播至今，一直通过电视媒体24小时不间断的进行播出，目前已经覆盖64个区域市场，覆盖用户数达到4000万户，会员人数突破300万，购物频道为广大消费者带来了优质丰富的商品购买渠道，获得了良好的口碑，得到了市场的认可，全面颠覆了暴利型电视购物形象，创导了一种前所未有的消费体验和生活方式。

时尚频道

时尚频道主要立足于湖南本土消费市场，商品种类更加丰富，其中大家电、家居厨卫、家具、净水器等大件安装类，新车、二手车等汽车类，旅游票务类，房产装饰装修类，保险类，宽带话费等通讯服务类，教育类，休闲娱乐服务餐饮等在地消费类，食品生鲜等快消类等将是今后的主营方向。

快乐购官方网站

随着互联网的迅猛发展，网购成为人们生活中不可或缺的一个主题，快乐的狗（北京）新媒体技术有限责任公司应运而生，网站从上线运营以来，一直都保持着告诉的发展态势，年均的增长速度更是达到了100%，目前拥有超过50万的注册用户，用户遍及全国所有省市，快乐购电商平台依托互联网渠道，大幅提升快乐购的市场占用率和品牌影响力，名列国内电商综合性购物平台前茅。

手机购物

对着移动互联网发展，手机智能化升级发展，移动购物市场潜力巨大，为满足用户移动购物的需求，快乐购推别推出符合小屏幕智能设备尤其是手机的购物客户端，方便用户直接通过手机客户端上网浏览商品，及时方便的购买到最热最新的商品。

除此之外，快乐购物还推出了型录购物、我是大美人、快乐团等购物项目，全方位为消费者提供优质的品牌商品。

快乐购店庆海报

快乐购促销海报

快乐购在2009年注资成立快乐的狗（北京）新媒体技术有限责任公司，开始正式全面涉足电子商务经营，手机和互联网也正式成为 快乐购打造领先零售服务商的重要战略渠道组成部分。

快乐购电子商务网站(www.happigo.com)为广大消费者精选各类商品，让消费者购买放心、名牌商品，拥有愉快的购物体验，目前快乐购可以为消费者提供在线支付、电话订购、信用卡分期免息等多种支付方式，同时依靠强大的物流配送能力为全国多达200多个城市提供货到付款的服务。

快乐购购物网站优势

供应商支持

快乐的狗电子商务平台目前在线销售产品超过3000种，涵盖了美容护肤、电脑、IT数码、珠宝、家居、家用电器、生活用品、服务等几十个大类，所用商品均从众多的品牌商家中精选而出，无论是产品的品类还是商品的数量不仅仅包含了快乐购电视购物等其他渠道的品牌商品，而且还在不断的继续扩大产品线上的商品种类，努力打造大型综合型点上平台。

技术支持

快乐的狗提供了灵活的商品展示空间，保证消费者购物不受时间和地域的限制，消费者轻点鼠标，就能浏览、查询、购买琳琅满目的品牌商品，强大的后台系统和高精尖的IT团队为这一切提供了强有力的技术保障。

物流支持

目前我们和国内最具影响力的物流渠道EMS达成了战略合作，分部在华中、华东和华北的商品，在EMS庞大的物流体系支撑中，覆盖了全国范围，同时并为全国360多个城市的顾客提供“免费送货上门，当面收款”的服务，大幅提升用户的购物体验。

用户评价体系

我是大美人

网站本着公开、公正、公平、客观的原则，为消费者在网站的每笔成功交易订单提供客观、真实的评价体系，让消费者来为商品、服务打分，目前网站的评价系统分为3部分：商品质量（占评分50%）、服务体验（占评分30%）、物流配送（占评分20%）。您可以从这三个方面对当次交易进行满意度评分；每项满意度评分标准为1星至5星，它们分别代表待改进、一般、满意、很满意、非常满意。为了更真实的了解我们的商品品质以及服务效果，请您针对单项内容进行客观评分。

快乐的狗的使命

坚持“让更多的顾客了解快乐购、让更优的商品满足顾客、让更好的态度服务顾客”，真正让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。